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账号相关
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流量与套餐
可以随时在会员中心购买加油包补充流量,也可以升级到更高档位的套餐,剩余天数将按比例折算。
支持随时升级套餐,差价按剩余天数比例结算,升级后立即生效。
设备与平台
支持 Windows、macOS、iOS、Android 及主流路由器固件,一份订阅多端可用,具体同时在线设备数以套餐为准。
支持在 OpenWrt、潘多拉等主流路由器固件上配置,实现全屋设备接入加速,无需逐台安装客户端。
流媒体解锁
目前支持解锁多个海外主流视频与音乐平台,具体列表以客户端内节点说明为准。
建议切换至专用解锁节点,并确保设备网络环境稳定,必要时重启客户端。
退款政策
新用户在首次购买套餐后7天内,若使用流量不超过5GB,可申请无理由退款,具体规则以购买页面说明为准。
退款申请审核通过后,将在3-7个工作日内原路退回,具体到账时间以支付渠道处理时效为准。
技术支持
全程采用 AES-256 加密传输,并坚持无日志政策,不记录、不留存用户的浏览内容与访问记录。
可通过官网在线客服、邮箱或工单系统联系团队,提供7×24小时客服支持。